有限会社シャルル

●返品期限<ご返品可能商品の場合>
　商品到着日より傷物7日、希望返品3日以内とさせていただきます。
　返品不可の商品はお受けできません、下記をご参考ください。

●返品送料
　お客様都合を除き、不良品交換、誤品配送交換は
　当社負担とさせていただきます。　
　事前にご連絡ください。
　お色が合わない・サイズ交換などはお客様ご負担となります。

　※発送時の送料発生について
　不良品を除く返品により、お買上金額が発送無料の規定額以下は
　発送時の送料が発生いたしますのでご了承ください。

　＜ご返品の場合＞
　今回頂いたオーダーがご返品を差し引いて７千円以下となった場合
　規定の送料が付加され、精算された金額でご返金致します。

　交換品がございました場合で、交換分価格を差し引いた金額が7,000円以上は
　2回目発送料も無料ですが、7,000円未満は送料再計算となります。

　例）
　10,000円を1点購入

　・サイズ違いを10,000円で交換のみ（差し引きお買上差額0円）は発送料再計算
　・サイズ違いを10,000円で交換と合わせて7,000円の2点目を追加
　　差し引き合計7,000円の為、発送料無料
　・返品はして、ちがう商品7,000円を購入の場合、差額7千円未満は送料有料

●返品受付の可否
　3割引きまでの商品は、事前にご連絡だけ下さい。
　セール品やアウトレット品は下記となります。
　
　1.サイズが合わない場合
　お客様都合のサイズが合わない場合など、着用ができない場合は、
　セール品でも返品交換を受ける場合があります。
　　(1)サイズが合わない交換であり
　　(2)交換先の在庫が確保出来た場合
　のみセール品でもお受けする場合がございます。
　事前の電話連絡をお願いします。
　
　＜返品条件他＞
　付属品が一部無い、
　半額などのセール品で2/1以降の秋冬物、8/1以降の春夏物は、再販ができないので
　ご返品は一切お受けできません。
　その他の場合は下記をご覧ください。


・商品写真と希望通りのお色が違う場合が、個人の感じ方の違いで発生いたします。
　この場合、カラー番号はメーカー様で統一されておりますので、
　お客様のご注文のカラー番号と一致している場合は商品にお間違いはないため、
　弊社の責を受けません。
　例として「カーキ」のお色では大変幅のあるカラー名称でございます。
　そのため34カーキとなっていた場合は34番のカラー番号商品の送付となります。
　事前にお調べいただくことをお勧めいたします。

　商品説明文中で「可愛い」「大人っぽい」など個人により
　見解の違う文章が含まれます、
　この表現が理由でのご返品はお受けできませんのでご了承下さい。

　ご返品は必ずご返送前にご相談下さい。
　下記に該当する場合、返品・交換ともにお断りしております。
　
1.期間限定の価格、タイムセールなど
　弊社にとって、その商品が戻ってきても、
　その価格で再販できる期間がなくなってしまう場合。
　タイムセールや期間限定価格などはお受けできません。
　付属品が揃っていない場合も再販できないので不可です。


2.セールがさらに進んで、購入時と価格に違いがある
　買われたときに50％OFFで、返品時に60％OFFなど

3.シーズンが現在の季節と同じでない。
　春物販売季節に、冬物はお受けできません。
　2/1以降の秋冬物、8/1以降の春夏物の返品は、
　再販ができないので一切お受けできません

4.毎回、ご注文品を発送すると返品され、ご連絡したにも関わらず、さらに返品する場合。

以上に該当無ければ、問い合わせより
商品名とオーダー番号をお申し付けください。

商品到着日より7日以内を過ぎますと、返品、交換のご要望は
お受けできなくなりますので、ご了承ください。


※発送時の送料発生について
返品により、お買上金額が発送無料の規定額以下は
発送時の送料が発生いたしますので
ご了承ください。



＜アウトレット特価品についてのご説明＞
お求め頂いた物が、40％値引きを超える全品
またはアウトレット品であることを
表記いたしましたコーナーでのアイテムでございます。
今季製品ではないので、店舗陳列において
自然に生じるゆるみや、生地の質感の変化は
どうしても生じます。
その代償として、
発売時の価格を50％OFF 以下で販売させて頂いております。
ただし、付属品の欠品や、破れや
一度のクリーニングでは落とせない汚れは
製品の域を超えるので
責任をもってお受けいたします。
その点をご了承くださいませ。

※30％を超えるとアウトレットとなります。

＜不良品についての見解＞
・余り糸（ミシン縫製後の糸切断が、長めに残った糸）は不良とはお受けいたしません。
　気になる場合はお切り頂いてもほつれません。
　軽く引くと数十センチ以上にほつれる場合は、これに値しません。「ほつれ」として
　お申し付けください。

・ご注文のほぼ同回数で、返品が繰り返される場合、次回よりご注文をご辞退することがございます。