特定商取引法表示
- 販売主
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有限会社シャルル
- 所在地
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愛知県弥富市鯏浦町南前新田123パディ2階
- 電話番号
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0567-67-1147
- FAX
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0567-67-2012
- メールアドレス
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- 販売責任者
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- 商品代金以外の必要料金
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送料(送料別表による。お買上げ合計7700円以上で本州は無料)、代金引換手数料(お買い上げ合計税込10,000円迄550円、22000円未満270円、超えた場合0円)、後払い手数料(192円 お買上げ合計10000円以上で無料)、消費税は代金(税込価格)に含んで表示しています。
- 商品代金の支払い時期
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代引きは、商品引渡時となります。
お振込みは下記となります。
◆3営業日以内(土日祭日含まず)に下記へご送金ください。入金確認後、発送準備いたします。
◆ご入金にかかわらず、4日目に未送金の場合も発送準備となります。
商品到着指定時に未入金の場合は、後払いドットコムより振込用紙を発送いたします。
送られました振込用紙でご送金ください。用紙発送手数料192円が加算されます。
◆ご注文の変更やキャンセルは確保連絡後は発送に入るので、お受けできません。
▼郵貯ATMからのご送金
【記号】12170【番号】88950591
【口座名】有限会社シャルル
※送金記録の発送(110円有料)は不用です。
▼他銀行ATMからのご送金
【ゆうちょ銀行口座番号】二一八 店(ニイチハチ店)
普通8895059【口座名】有限会社シャルル
▼桑名信用金庫
017 弥富支店 普通 1049530 有限会社シャルル
各銀行の振込手数料はお客様ご負担となります。
商品到着指定時またはご注文後4日目にもご入金のない場合は、振込用紙発送手数料192円が発生します。
- 注文方法
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お電話での受け付けも賜っております。この場合クレジット払いとポイント付加が出来ませんのでご了承下さいませ。
1.ご希望の商品番号をお控えいただき
2.代表0567-67-1147「インターネットからの注文」とお伝えください
3.お名前と電話番号とご希望の商品番号をお伝えください。
4.一旦電話を切り、商品を探してからシャルルよりご連絡いたします。
5.住所、メールアドレス(なくても可)、支払方法(振込・代引き・後払い)到着ご指定
をお伝えください。
以上で承り完了です。
- 商品引渡時期
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お客様が商品のご注文を確定されましてから、商品を発送、配送するまでに要する期間が、商品の引き渡し時期となります。 前払いの場合、入金確認後2営業日以内に発送となります。通常配送で商品注文確定から、通常休日を除く1〜3日後が商品引き渡し時期となります。(一部地域を除きます。)
- お支払い方法
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PayPayオンライン, クレジットカード, 郵便振替, 銀行振込, 後払い, 代金引換
- 返品・交換について
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<ご返品可能商品の場合>
確保メールが届きましたら
これ以降の変更キャンセルは電話のみとなります。メールでのご連絡はお受けいたしかねます。
・商品到着日より7日以内を過ぎますと、返品、交換のご要望は
お受けできなくなりますので、ご了承ください。
事前連絡が必要です。
問い合わせボタンよりお名前とオーダー番号を記入の上、
ご連絡事項を入力してください。
<返品可否について>
・3割を超えるセール品の返品
セール品のご返金はお断りしておりますが、
交換によるご返品はお受けすることがございます。
返品特約に関する重要事項をご覧ください。
2/1以降の秋冬物、8/1以降の春夏物の返品は
再販ができないので一切お受けできません
・着用後の商品は返品を受けておりません、商品タグを切り離しますと着用となります。
・商品写真と希望通りのお色が違う場合が、個人の感じ方の違いで発生いたします。
この場合、カラー番号はメーカー様で統一されておりますので、
お客様のご注文のカラー番号と一致している場合は商品にお間違いはないため、
弊社の責を受けません。
例として「カーキ」のお色では大変幅のあるカラー名称でございます。
そのため34カーキとなっていた場合は34番のカラー番号商品の送付となります。
事前にお調べいただくことをお勧めいたします。
・季節外品やアウトレット品は返品交換お受けしていません。
ニューアライバル掲載以外はアウトレットです。
30%を値引きを超える全品はアウトレットとなります。
- 返品特約に関する重要事項
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●返品期限<ご返品可能商品の場合>
商品到着日より傷物7日、希望返品3日以内とさせていただきます。
返品不可の商品はお受けできません、下記をご参考ください。
●返品送料
お客様都合を除き、不良品交換、誤品配送交換は
当社負担とさせていただきます。
事前にご連絡ください。
お色が合わない・サイズ交換などはお客様ご負担となります。
※発送時の送料発生について
不良品を除く返品により、お買上金額が発送無料の規定額以下は
発送時の送料が発生いたしますのでご了承ください。
<ご返品の場合>
今回頂いたオーダーがご返品を差し引いて7千円以下となった場合
規定の送料が付加され、精算された金額でご返金致します。
交換品がございました場合で、交換分価格を差し引いた金額が7,000円以上は
2回目発送料も無料ですが、7,000円未満は送料再計算となります。
例)
10,000円を1点購入
・サイズ違いを10,000円で交換のみ(差し引きお買上差額0円)は発送料再計算
・サイズ違いを10,000円で交換と合わせて7,000円の2点目を追加
差し引き合計7,000円の為、発送料無料
・返品はして、ちがう商品7,000円を購入の場合、差額7千円未満は送料有料
●返品受付の可否
3割引きまでの商品は、事前にご連絡だけ下さい。
セール品やアウトレット品は下記となります。
1.サイズが合わない場合
お客様都合のサイズが合わない場合など、着用ができない場合は、
セール品でも返品交換を受ける場合があります。
(1)サイズが合わない交換であり
(2)交換先の在庫が確保出来た場合
のみセール品でもお受けする場合がございます。
事前の電話連絡をお願いします。
<返品条件他>
付属品が一部無い、
半額などのセール品で2/1以降の秋冬物、8/1以降の春夏物は、再販ができないので
ご返品は一切お受けできません。
その他の場合は下記をご覧ください。
・商品写真と希望通りのお色が違う場合が、個人の感じ方の違いで発生いたします。
この場合、カラー番号はメーカー様で統一されておりますので、
お客様のご注文のカラー番号と一致している場合は商品にお間違いはないため、
弊社の責を受けません。
例として「カーキ」のお色では大変幅のあるカラー名称でございます。
そのため34カーキとなっていた場合は34番のカラー番号商品の送付となります。
事前にお調べいただくことをお勧めいたします。
商品説明文中で「可愛い」「大人っぽい」など個人により
見解の違う文章が含まれます、
この表現が理由でのご返品はお受けできませんのでご了承下さい。
ご返品は必ずご返送前にご相談下さい。
下記に該当する場合、返品・交換ともにお断りしております。
1.期間限定の価格、タイムセールなど
弊社にとって、その商品が戻ってきても、
その価格で再販できる期間がなくなってしまう場合。
タイムセールや期間限定価格などはお受けできません。
付属品が揃っていない場合も再販できないので不可です。
2.セールがさらに進んで、購入時と価格に違いがある
買われたときに50%OFFで、返品時に60%OFFなど
3.シーズンが現在の季節と同じでない。
春物販売季節に、冬物はお受けできません。
2/1以降の秋冬物、8/1以降の春夏物の返品は、
再販ができないので一切お受けできません
4.毎回、ご注文品を発送すると返品され、ご連絡したにも関わらず、さらに返品する場合。
以上に該当無ければ、問い合わせより
商品名とオーダー番号をお申し付けください。
商品到着日より7日以内を過ぎますと、返品、交換のご要望は
お受けできなくなりますので、ご了承ください。
※発送時の送料発生について
返品により、お買上金額が発送無料の規定額以下は
発送時の送料が発生いたしますので
ご了承ください。
<アウトレット特価品についてのご説明>
お求め頂いた物が、40%値引きを超える全品
またはアウトレット品であることを
表記いたしましたコーナーでのアイテムでございます。
今季製品ではないので、店舗陳列において
自然に生じるゆるみや、生地の質感の変化は
どうしても生じます。
その代償として、
発売時の価格を50%OFF 以下で販売させて頂いております。
ただし、付属品の欠品や、破れや
一度のクリーニングでは落とせない汚れは
製品の域を超えるので
責任をもってお受けいたします。
その点をご了承くださいませ。
※30%を超えるとアウトレットとなります。
- 資格・免許
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有限会社シャルル(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。
1.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
2.利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。
3.個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。
当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
1.ご注文の処理および管理を行うため
2.お支払いの処理および管理を行うため
・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
5.ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため
6.返品や交換時の対応および手続きを行うため
7.市場調査、その他調査研究のため
4.第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
5.業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。
6.情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。
7.教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。
8.個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
9.継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。
- ●振込ご選択のお客様へご案内●
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▼郵貯ATMからのご送金
【記号】12170【番号】88950591
【口座名】有限会社シャルル
※送金記録の発送(110円有料)は不用です。
▼他銀行ATMからのご送金
【ゆうちょ銀行口座番号】二一八 店(ニイチハチ店)
普通8895059【口座名】有限会社シャルル
▼桑名信用金庫
017 弥富支店 普通 1049530
有限会社シャルル